Neem contact op
Live chat
Chat is nog niet beschikbaar. Voor technische vragen mail je hetzelfde adres; zet Technische support in het onderwerp.
Mail technische supportBezoekadres
Takkebijsters 73
4817 BL Breda
Nederland
Bedrijfsgegevens
SparkCore
Over SparkCore
Veelgestelde vragen
Zodra de plugin draait, pakt Spark je afbeeldingen op en stuurt ze naar onze omgeving. Daar worden ze slim gecomprimeerd en teruggezet als moderne formaten zoals WebP en AVIF. Jij hoeft niets handmatig te doen.
Die blijven bij jou staan, op je server of in je storage. We tonen bezoekers vooral de geoptimaliseerde versie. Zet je de plugin uit, dan werkt je site weer zoals voorheen.
Ja. Up- of downgraden kan via je account en gaat in onze flow meteen mee.
We bewaren je media alleen zolang dat nodig is om te verwerken. We verkopen geen data en werken conform AVG.
Zeker. Ons team helpt je op weg met installeren en instellen als je daar behoefte aan hebt.
Onbeperkt is bedoeld voor normaal zakelijk gebruik. Als het verbruik echt uit de pas loopt en onze infrastructuur onder druk zet, bellen we je aan om samen iets passends te zoeken.
Spark is nu het sterkst uitgewerkt voor WordPress. Heb je een maatwerksite of iets anders? Stuur even een mail, dan kijken we eerlijk of en hoe we je kunnen helpen.
SparkCore bouwt software om websites sneller en lichter te maken, met de focus op media en WordPress. Spark Media Optimizer is onze plugin rond compressie en moderne beeldformaten.
We werken Europees en remote-first. Post- en juridische gegevens vind je op onze site onder contact en in de juridische documenten.
Een klein, senior team van engineers en productmensen. Geen callcenter: je praat met mensen die het product kennen.
We streven naar reactie binnen één werkdag. Spoed of storing? Vermeld dat in het onderwerp, dan prioriteren we mee.
Ja, op aanvraag. Stuur even wat context over je site en stack; dan plannen we iets in.
Jij blijft verantwoordelijk voor de content die je publiceert. Spark verwerkt technisch wat jij op je site hebt staan; check je licenties en modelreleases zoals altijd.
Afhankelijk van je plan en roadmap. Vraag ernaar als je koppelingen nodig hebt.
We verwerken media voor optimalisatie; bewaartermijnen en locaties beschrijven we in het privacybeleid. Sluit een verwerkersovereenkomst af als jouw organisatie dat vereist.
Voor grotere omgevingen maken we graag maatwerkafspraken. Neem contact op met je vereisten (sites, volumes, compliance).
Voor zakelijke klanten vaak wel. Mail finance/contact met je inkoopproces.
Meldt het met thema/plugin-versies en een voorbeeld-URL. We pakken regressies serieus op en kunnen vaak een hotfix of workaround geven.
Voor agency-partners zijn er opties; bespreek je use-case.
Soms wel voor bureaus en hosters. Stuur je voorstel via het contactformulier; dan koppelen we je aan het juiste team.